Pie免费 · 不用登录平台账号 · 开咖啡店的人做的
上个月外卖平台扣了你多少钱，你知道吗？
给同时开着 Uber Eats、DoorDash 的餐厅：把月度结算报表拖进来，逐单列出结算 $0 的单、按顾客投诉扣的钱和错单罚款。
我们拿一家三店的咖啡烘焙店查了 22 个月（2024 年 12 月到 2026 年 9 月）的外卖账：平台按顾客投诉和错单一共扣了 87 单、$810.42，差不多每个月 4 单。后来被平台退回的有 30 单、$298.21，剩下 57 单、$512.21 没退回来。有的扣款申诉得回来，前提是先知道扣了哪几单。
三步查上个月
只要报表文件，不要你的平台密码。两个平台的报表可以一起拖进来。
选平台，下载报表
拖进来
文件在你的浏览器里读完就丢掉，不传到 Pie 的服务器。想验证：打开这页后关掉 Wi-Fi 再拖文件，结果照样出来。
看结果，决定追哪单
每单写清是哪一类、平台给的原因、怎么申诉。追回来的钱全归你，我们不抽成。
| 日期 | 平台 · 单号 | 类型 | 平台给的原因 | 金额 | 下一步 |
|---|
这些单被扣过钱，后来平台退回来了，不用再管。它们说明一件事：扣款是可以申诉回来的。
| 日期 | 平台 · 单号 | 类型 | 平台给的原因 | 被扣 | 已退回 |
|---|
会发给我们的只有：你留的联系方式、餐厅名、查出几单和合计金额。只用来联系你这次体检的事，不转给别人。报表内容不会发出去。
老板常问
要给你们平台账号密码吗？
不要。你自己从平台后台下载报表，拖进这个页面就行。
报表会被你们存下来吗？
不会。文件只在你的浏览器里读，关掉页面就没了。你可以先断网再拖文件，能查出结果就说明它没往外传。
查出来的钱谁去追？
你自己。每一单我们写好申诉要说什么，你复制到平台客服就行。追回的钱全归你，我们不抽成。
扣款都是平台的错吗？
不一定。按顾客投诉扣的钱，有的确实是店里出了错。体检只负责把每一单摆出来，哪单值得申诉由你判断。平台通常有申诉时限，越早提越好。
免费的，那你们靠什么赚钱？
Pie 是餐厅后台软件，由自己开咖啡店的人做：每天自动做这份体检，还管一键下架、营业时间、外卖单打到厨房。体检是想让你先看到它能找出什么。留了联系方式我们会介绍 Pie，不需要就直接说，清单照样是你的。
饭团、熊猫能查吗？
接下来支持。现在先查 Uber Eats 和 DoorDash。